普洱、安化黑茶火的時候,為什么雅安藏茶不火呢?雅安藏茶的現(xiàn)狀如何?發(fā)展趨勢是怎樣的?
一、雅安藏茶的現(xiàn)狀
和龍核心基地
北京一位朋友問我:“普洱茶火的時候你們?yōu)槭裁床换??安化黑茶火的時候你們怎么不火?”我說:“我們在韜光養(yǎng)晦”。
自2013年12月成立以來,商會的七家企業(yè)開始抱團(tuán)發(fā)展,并取得了一系列成績:建立了自己的核心茶園和可控茶園;實行了收茶標(biāo)準(zhǔn);規(guī)范了生產(chǎn)工藝流程;連續(xù)兩年在“穩(wěn)藏促南,拓北擴(kuò)東”銷售戰(zhàn)略上卓見成效,在穩(wěn)定供應(yīng)西藏傳統(tǒng)邊銷茶的同時發(fā)展適合內(nèi)地飲用的雅安藏茶。除國家定點原料和成品庫存外,商會企業(yè)還有庫存達(dá)到50萬擔(dān)成品和原料。每年成品產(chǎn)量穩(wěn)定在30000噸左右、全國銷售產(chǎn)值達(dá)4.2億元、綜合產(chǎn)值60億元;企業(yè)文化從無到有,在不斷地完善;企業(yè)管理不斷引進(jìn)人才、培養(yǎng)骨干;從第一車間、第二車間,從源頭到產(chǎn)品實現(xiàn)了可追溯,清潔化生產(chǎn)邁上了一個新的臺階。
王慶考察朗賽
截至2015年12月31日,商會有國務(wù)院扶貧企業(yè)1家,上市公司1家,省級龍頭企業(yè)3家,市級龍頭企業(yè)4家,涉足該產(chǎn)業(yè)區(qū)內(nèi)外就業(yè)人員10多萬人。國家馳名商標(biāo)2個,省級著名商標(biāo)4個。
產(chǎn)品銷售在保證供應(yīng)西藏的同時還能夠開展全國行活動,商會先后組團(tuán)和小分隊到長春、哈爾濱、沈陽、北京、石家莊、青島、上海、福建、廈門、廣州、東莞、深圳、蒙古、河南、西安、甘肅、青海、新疆、西藏、廣西、香港、臺灣、俄羅斯、泰國、美國、韓國等國家和地區(qū)建立了企業(yè)辦事處,銷售店和連鎖店。除銷售外,產(chǎn)品還進(jìn)入了餐廳,酒店,賓館,食品加工,旅游市場,成為了新的增長點。
二、雅安藏茶的發(fā)展趨勢
雅安藏茶出路在于利用后發(fā)優(yōu)勢。下一步如何發(fā)展,我個人認(rèn)為:
(一)、借腦借力制定整體營銷方案
雅安藏茶品牌要成功運(yùn)作必須借助成功的策劃,我們要借腦借力,通過聘請國內(nèi)乃至世界著名的策劃公司,對雅安藏茶企業(yè)發(fā)展、產(chǎn)品開發(fā)、市場開拓、品牌運(yùn)作和旅游觀光等進(jìn)行系統(tǒng)策劃包裝,走出一條與國內(nèi)眾多大型茶葉公司所不同的品牌之路。
同時,我們還要借力加大雅安藏茶養(yǎng)生保健的功效研究和推廣,加大市場開拓的投資。雅安藏茶要以市場為導(dǎo)向來進(jìn)行定位,市場細(xì)分,開展一條龍的營銷投資活動。由于是快速消費(fèi)品,需要采用常規(guī)和非常規(guī)的特殊營銷創(chuàng)意、手段、方式、方法:例如,名人代言(如:成龍-蒙頂山茶)、植入廣告、創(chuàng)意招標(biāo)、藏茶拍賣;關(guān)于雅安藏茶推廣,商會已注冊“雅安藏茶”地理證明商標(biāo),要利用好每一個機(jī)會,加大雅安藏茶養(yǎng)生保健的奧秘的宣傳,引導(dǎo)眾多的廣大消費(fèi)者來消費(fèi)。
此外,我們在加大對雅安藏茶養(yǎng)生保健功效的宣傳和推廣的時候,要形成整體營銷方案。各方應(yīng)保持協(xié)同效應(yīng),強(qiáng)有力地執(zhí)行,讓營銷渠道的建設(shè)和供貨鋪貨同步,改變過去虎頭蛇尾,各自為陣的局面。利用后發(fā)優(yōu)勢,樹立好雅安藏茶的行業(yè)標(biāo)桿。在全國各地采取專賣、直銷、連鎖、代理、互聯(lián)網(wǎng)+模式,比如到北京、廣州、上海等地搞整體營銷。利用現(xiàn)有銷售渠道,加快和消費(fèi)者之間的信息傳遞,開拓國內(nèi)外雅安藏茶的市場。
(二)、加大雅安藏茶有關(guān)其商業(yè)化的信息的傳播。
我認(rèn)為:相關(guān)雅安藏茶的人文歷史發(fā)展、文獻(xiàn)資料介紹,來源傳說故事等可適當(dāng)做些介紹。重點是要放到雅安藏茶養(yǎng)生保健的功效研究成果的推廣和商業(yè)信息傳播上,各企業(yè)都要做好自己的互聯(lián)網(wǎng)+的工作,特別是要利用已經(jīng)在京東商城、淘寶等網(wǎng)站上的銷售,做好供貨工作,同時要做好適時宣傳工作。再是要利用政府“茶葉交易所”,熊貓公社APP,中小企業(yè)服務(wù)等平臺把雅安藏茶推向全國,推向世界。
儲備庫
(三)、轉(zhuǎn)變觀念,加強(qiáng)計劃性,做好營銷
雅安藏茶的企業(yè)家應(yīng)該永遠(yuǎn)會記?。篘o One Plans toFail,They Fail to Plan!沒有任何人打算失敗,可他們失敗在計劃方面。
現(xiàn)代市場營銷學(xué)原理指出,從生產(chǎn)者的角度來組織,生產(chǎn)和銷售產(chǎn)品,這是推銷(生產(chǎn)導(dǎo)向,4Ps, Sales promotion)。從消費(fèi)者的角度來組織,生產(chǎn)和銷售產(chǎn)品,叫營銷(市場導(dǎo)向,4Cs, Marketing)。商會的企業(yè)家要用4C來思考,用4P來行動。4C是站在消費(fèi)者的角度上來看營銷,決定了企業(yè)的未來;4P是站在企業(yè)的角度來看營銷,把握著企業(yè)的現(xiàn)在。不管是4P還是4C,只是看問題的角度不同,企業(yè)的競爭立足點也不同了。其實營銷要素沒變。現(xiàn)代營銷學(xué)的核心理念:
1、要強(qiáng)調(diào)營銷,而不是銷售;
2、營銷要從顧客出發(fā),而不是產(chǎn)品。
馬克思在《資本論》說:在“商品-貨幣-商品”的流動過程中“商品-貨幣”階段的變化既重要又困難,“是商品的驚險的跳躍”。這個跳躍如果不成功,摔壞的不是商品,而是商品所有者。如果成功實現(xiàn)跳躍,再生產(chǎn)得以持續(xù)進(jìn)行。這啟示我們,要抓住雅安藏茶養(yǎng)生保健的功效的奧秘,把雅安藏茶順利賣出去,生產(chǎn)者就必須為購買者著想。如果生產(chǎn)者不講道德,不為他人著想,商品雅安藏茶就賣不出去。所以商會企業(yè)要轉(zhuǎn)變觀念,加強(qiáng)計劃性,做好營銷。
(四)、抓好第一、二車間的工作
抓好茶葉基地源頭,控制好第一車間是非常關(guān)鍵的工作,需要得到政府的大力支持,合理化控制和使用化肥、農(nóng)藥顯得十分重要。政府涉農(nóng)部門要有敢于擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任心,加大對農(nóng)村茶葉合作社及茶農(nóng)的培訓(xùn)工作,每年嚴(yán)格把控管理好農(nóng)藥和化肥使用的節(jié)點,為加工的第二車間提供品質(zhì)優(yōu)良的茶葉原料。同時茶葉行業(yè)商會、協(xié)會,政府監(jiān)督檢驗部門要監(jiān)督第二車間,嚴(yán)格按“雅安藏茶”清潔化生產(chǎn)流程生產(chǎn),按國家GH/T1120—2015行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)。讓雅安的茶葉真正的做到“以質(zhì)量求信譽(yù),以信譽(yù)求發(fā)展”讓全國人民,全世界人民都能喝到真正的好茶,放心茶,健康茶。
周公山核心基地
(五)、抓好人才儲備,留住自己所需人才
雅安藏茶企業(yè)的發(fā)展離不開人才,需要懂經(jīng)濟(jì)、會管理、特別是懂雅安藏茶生產(chǎn)加工的核心技術(shù)人才,各企業(yè)都需要培養(yǎng)自己的骨干員工,加大人才儲備力度。同時要引進(jìn)企業(yè)發(fā)展的所需人才。企業(yè)的老員工離崗?fù)诵?,新員工接不上,還有個安心工作的問題,總的來講企業(yè)要解決自己的隊伍青黃不接的問題。盡管商會開展了幾期培訓(xùn)班,但還做得不夠,還要與政府相關(guān)部門配合加大培訓(xùn)的力度,建立上崗前培訓(xùn),上崗后的提高培訓(xùn)制度。每年至少開展一至二次技能培訓(xùn),請國家級的(南路邊茶制作技藝)非遺傳承人,大學(xué)茶學(xué)教授、懂雅安藏茶生產(chǎn)的專家來培訓(xùn)企業(yè)的骨干員工。
怎樣留住自己所需要的人才的問題,我認(rèn)為:企業(yè)要留住人才,企業(yè)的老總要有寬廣心胸,首先是要效益加感情留人。企業(yè)發(fā)展有效益了,就不能不考慮員工的利益,該漲工資的不漲工資,該提拔的不提拔,幾年下來還是“外孫打燈籠,照舅(舊)”,只管自己賺錢,不管員工的利益,沒有感情,你能留住人嗎?二是管理加感情留人。也就是說企業(yè)的管理要人性化管理,再是家族企業(yè)也要讓制度管人,老板不要成天就去看誰在做事誰沒做事,一不高興就吼這個,叫那個,甚至罵人,人嘛,都是有感情的,別人受不了不走才怪呢?三是事業(yè)加感情留人,企業(yè)要以事業(yè)為重,要做事業(yè),一個人的力量是有限的,千萬不要為了做事業(yè),連人與人之間的感情都沒有了,什么休息、法定假日,一概不管,加班加點只講干活,卻忘了“一個好漢三個幫”,“眾人拾材火焰高”的道理,離開了大家,事業(yè)能做到哪里去?所以企業(yè)做事業(yè)也要有感情,這樣你的事業(yè)才會越做越大的。
文稿: 中國茶葉流通協(xié)會黑茶專委會副主任、雅安南路邊茶商會秘書長黃春鈇